Stand: 24. Juni 2026

Du brauchst Hilfe bei Traither? Wir sind für dich da. Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail – in der Regel antworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.

Kontakt

E-Mail: info@traither.com
Bitte nenne uns die E-Mail-Adresse deines Kontos und beschreibe dein Anliegen kurz (gerne mit Screenshot). So können wir dir schneller helfen.

Häufige Fragen

Wie erstelle ich ein Konto?

Öffne die App, registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse und folge dem Onboarding, um deine Sportarten, dein Level und ein paar Fotos hinzuzufügen. Für die Nutzung von Traither musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

Ich habe mein Passwort vergessen

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“. Wir senden dir einen 6-stelligen Code an deine E-Mail-Adresse. Gib den Code in der App ein und wähle ein neues Passwort. Falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt, sieh im Spam-Ordner nach.

Ich erhalte keine E-Mails (Bestätigung oder Code)

Prüfe deinen Spam- bzw. Werbe-Ordner und stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast. Kommt die E-Mail trotzdem nicht an, schreib uns an info@traither.com – wir helfen dir.

Wie funktioniert das Matching?

Auf dem Blitz-Screen swipest du durch Sportler in deiner Nähe. Wenn zwei Personen aneinander interessiert sind, entsteht ein Match und ihr könnt einen Chat starten, um gemeinsam ein Training zu planen.

Wie finde ich Trainings in meiner Nähe?

Öffne den Tab „Karte“, um Trainingseinheiten in deiner Umgebung zu sehen. Du kannst einer bestehenden Einheit beitreten oder selbst eine erstellen und andere einladen.

Wie trete ich einer Community bei?

Öffne den Tab „Community“, wechsle zu „Entdecken“ und suche nach Vereinen oder Communities per Name oder Stadt. Tippe auf eine Community, um sie anzusehen und beizutreten.

Wie melde oder blockiere ich jemanden?

Öffne das Profil der Person oder einen Chat, tippe auf das Menü (•••) und wähle „Melden“ oder „Blockieren“. Wir verfolgen eine Nulltoleranz-Richtlinie gegenüber missbräuchlichem Verhalten und prüfen Meldungen zeitnah. Durch Blockieren wird jeglicher weiterer Kontakt durch diese Person sofort unterbunden.

Wie bearbeite ich mein Profil?

Im Tab „Profil“ kannst du jederzeit deine Fotos, Sportarten, dein Level, deine Ziele und den Text „Über mich“ ändern.

Wie lösche ich mein Konto?

Du kannst dein Konto direkt in der App löschen: gehe zu Profil → Einstellungen → Konto löschen. Beim Löschen werden deine personenbezogenen Daten dauerhaft und unverzüglich aus unseren Systemen entfernt (vollständige Löschung), sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind. Falls du keinen Zugriff auf die App hast, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@traither.com – wir löschen dein Konto dann für dich.

Ist Traither kostenlos?

Die Nutzung von Traither ist kostenlos. Sollten künftig kostenpflichtige Funktionen eingeführt werden, werden diese vor jedem Kauf klar gekennzeichnet.

Sicherheit

Traither hilft Menschen, sich persönlich zum gemeinsamen Training zu treffen. Triff dich immer an öffentlichen Orten, sag jemandem Bescheid, wohin du gehst, und vertraue deinem Bauchgefühl. Teile nur Informationen und Treffpunkte, deren Sichtbarkeit für andere für dich in Ordnung ist. Wenn sich etwas falsch anfühlt, nutze die Melde- und Blockierfunktionen und wende dich im Notfall an die örtlichen Behörden.

Datenschutz & Nutzungsbedingungen

Wie wir mit deinen Daten umgehen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung. Die Regeln zur Nutzung der App findest du in unseren Nutzungsbedingungen.

Anbieter

LJ Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Achtermannstraße 7
48143 Münster
Deutschland
E-Mail: info@traither.com
Geschäftsführer: Jonas Levermann
Registergericht und -nummer: Amtsgericht Münster, HRB 23540